Claro es una de las empresas más populares de Colombia. Ofrece una amplia variedad de servicios de telecomunicaciones como es telefonía fija, internet fijo y telefonía móvil. Forma parte de América Móvil, que es uno de los más importantes del sector a nivel a mundial. En el país se le conoce como Comcel.

Si eres cliente de Comcel tendrás claro que necesitas configurar el APN para que puedas tener acceso a la red privada de este proveedor. No es nada fuera de lo común y se puede hacer en unos simples pasos para que aproveches al máximo.

¿Cómo configurar el APN Comcel de Colombia?

Configurar APN Comcel es fácil, por que se puede hacer siguiendo unas breves instrucciones en dispositivos Android o iOS. Los cuales no requieres de conocimientos avanzados para hacer este procedimiento y te tomará solamente un par de minutos hacerlo.

Configurar APN Comcel en Android

• En tu móvil tienes que acceder a Ajustes.
• Ve hasta Datos móviles pulsando en Más dentro.
• Pulsa en Redes móviles.
• Ingresa a la sección de Nombres de puntos de acceso.
• Pulsa en APN nuevo que se encuentra en la parte inferior.

Configurar APN Comcel en iOS

• Ve hasta Configuración e tu iPhone. 

• Elige la opción de Datos móviles.

• Identifica la opción con el nombre APN. 

• Pulsa en Nuevo. 

Ya que has encontrado la ruta, tendrás que considerar los datos que se muestran en la siguiente tabla para proceder a configurar el APN. Este procedimiento no puede tomarte más de cinco minutos en que se concrete.

La información es completa, por lo que no deberías tener problemas al momento de realizar la configuración del APN Claro Colombia. Este proceso se puede realizar con el fin de conectarse a la red 2G, 3G, 3,5G y 4G. Cuando este disponible la 5G también será posible hacerlo. 

Ya que se ha activado el APN de Claro Colombia se tiene que comprobar que esta funcionando la conexión a la red privada. Lo que significa que no tendrás que esperar mucho tiempo para comenzar a navegar a través de internet usando el APN Claro.

¿Qué hacer si mi APN no funciona?

Suele pasar que en algunos casos la red privada no funciona en el dispositivo móvil. Una razón puede ser por una actualización del sistema operativo y que ha borrado los datos. Tendrás que verificar dentro de la configuración. 

Lo siguiente es comprobar que el WiFi este desactivado y los datos móviles activos. Si a pesar de esto sigues sin tener conexión el problema va más a fondo. Por lo que tendrás que hacer contacto con tu operador para saber si tienen fallos en su red privada. Este punto es importante para que no tengas que lidiar más con este problema del APN Comcel de Colombia.